Procon-SP dá posse a representantes de municípios para aprimorar atendimento ao consumidor no Estado
Em comemoração dos 34 anos do Código de Defesa do Consumidor, o Procon-SP formalizou no dia 13 de setembro a posse dos 16 representantes da Comissão dos Procons Municipais Conveniados de várias regiões do estado. Os eleitos se dedicarão a promover a melhoria contínua da estrutura de defesa do consumidor em São Paulo. O evento aconteceu no auditório do Escritório Regional do Governo, em Bauru, onde a direção estadual do Procon promoveu encontro com representantes do órgão das suas 8 regionais.
A cerimônia foi presidida pelo secretário da Justiça e Cidadania em exercício, Raul Christiano, que ressaltou a confiança da população no Procon-SP. “O nosso Procon se tornou sinônimo de defesa do consumidor em todo o país, graças ao trabalho desenvolvido há quase 50 anos pelos servidores. Temos que destacar o compromisso da atual gestão, capitaneada pelo Luiz Orsatti, em promover o diálogo, o desenvolvimento e a dignidade; os três Ds orientados pelo governador Tarcísio de Freitas, para haver a harmonização das relações de consumo entre consumidores e fornecedores”, disse Raul.
Raul Christiano apoiou a iniciativa que visa fortalecer a atuação dos Procons municipais, garantindo que as demandas e desafios de cada região sejam atendidos de maneira mais eficiente. “Com esta comissão eleita, o Procon-SP reforça o seu compromisso com a proteção dos direitos dos consumidores e com a excelência no serviço prestado em todo o estado”, destacou o secretário da Justiça e Cidadania em exercício.
Para Luiz Orsatti Filho, diretor-executivo do Procon-SP, o órgão estadual deu um importante passo ao formalizar a posse dos representantes dos Procons Municipais Conveniados. “Esta nova comissão tem o objetivo de aprimorar a estrutura de defesa do consumidor em todo o estado, celebrando assim os 34 anos do Código de Defesa do Consumidor”, disse Luiz.
Conforme o diretor-executivo Luiz Orsatti, a inclusão desses representantes são muito importantes para ajudar a garantir que as necessidades e desafios locais sejam acolhidas e abordados de forma mais eficaz. “Isso pode resultar em um atendimento mais eficiente e em soluções mais adequadas para os problemas enfrentados pelos consumidores. É um avanço importante para a proteção dos direitos dos cidadãos e para o fortalecimento da confiança no sistema de defesa do consumidor”, ressalta Luiz.
Além da posse dos representantes dos Procons eleitos no mês passado, o Procon-SP realizou em Bauru a 1.ª Jornada de Integração, com toda a diretoria reunida pela primeira vez no interior com todos os servidores de seus 8 núcleos regionais. Marcando o aniversário de 34 anos de aprovação do Código de Defesa do Consumidor, esta atividade conjunta serviu para atualização das equipes regionais, discussões de casos práticos com vistas a harmonizar e padronizar a atuação dos fiscais e dos especialistas, bem como aprimorar os modelos de produção de pesquisa e conhecimento.
Ainda pelo aniversário do CDC, o Procon Móvel realizou atendimento presencial no centro de Bauru e na Avenida Paulista, em São Paulo. Também na Capital, em parceria com a Secretaria dos Transportes Metropolitanos, foi oferecido atendimento presencial aos consumidores nas estações Tatuapé (CPTM), Sacomã (Metrô) e Jabaquara (EMTU).
