PROCON-SP inaugura nova sede e retoma atendimento presencial
Cerimônia oficial contou com a presença do Secretário da Justiça e Cidadania Fábio Prieto, do Deputado Federal Celso Russomano, de representantes de Procons municipais, autoridades e servidores
São Paulo, março de 2025 – O Procon-SP inaugurou oficialmente na última sexta-feira (28) a sua nova sede, que fica no bairro da Liberdade, em São Paulo. Em seu discurso de abertura, o Diretor Executivo da Fundação Luiz Orsatti Filho destacou o momento histórico que representa a mudança para o novo prédio: “foram inúmeras tentativas, de várias gestões, para realizar essa difícil, mas necessária mudança, que só foi possível com o apoio do Governador Tarcísio de Freitas e do Secretário de Justiça Fábio Pietro de Souza”.
O novo edifício – situado à rua Conselheiro Furtado, 503 – tem mais de 9 mil metros quadrados de área construída distribuídos em 16 andares e 2 subsolos; conta com estrutura mais moderna e adequada para acomodar os quase 500 servidores e possibilitou que o Procon-SP retomasse o atendimento presencial em sua sede depois de mais de 27 anos em que os postos presenciais ficavam em outros endereços.
Em sua fala durante a abertura do evento, o Secretário de Justiça Fabio Pietro de Souza ressaltou que o novo prédio significa muitas coisas boas “Desde o primeiro dia de nossa gestão trabalhamos para fazer uma composição mais econômica para o Estado e mais digna para os servidores do Procon-SP e para os consumidores atendidos pela instituição”.
O Secretário de Justiça Fabio Pietro de Souza e o Deputado Federal Celso Russomano compunham a mesa de abertura da cerimônia. Também faziam parte da mesa de abertura da cerimônia, o Diretor do Procon Municipal de Macatuba André Crotti de Souza, representando os Procons Municipais do Estado que são conveniados à Fundação; o Procurador do Município Adriano Nonato Rosetti, que representou o Prefeito de São Paulo Ricardo Nunes; Adriana Cerqueira de Souza do Ministério Público de São Paulo; o presidente da Associação Comercial de São Paulo, Roberto Mateus Ordine, além do Diretor Executivo da Fundação.
O Deputado Celso Russomano, que atua há muitos anos na defesa do consumidor, relembrou a trajetória da Fundação e reforçou o quanto estar em novas e adequadas instalações é importante para o desenvolvimento das atividades em prol dos cidadãos. “Quem faz desse órgão uma instituição de excelência são os seus funcionários”, defendeu.
O apoio e parceria constante entre Procon-SP e as outras instituições foi lembrada nas falas do Diretor do Procon de Macatuba André Crotti de Souza, da Promotora de Justiça Adriana Cerqueira de Souza e do Procurador Municipal Adriano Nonato Rosetti. “A inauguração da nova sede reflete a importância e o reconhecimento do Procon-SP, que sempre nos apoia e nos dá o suporte necessário; e quem ganha é o consumidor”, frisou o Diretor do órgão de Macatuba.
Antes das autoridades que compuseram a mesa de abertura da cerimônia fazerem suas falas, foi apresentado pela primeira vez um vídeo institucional que conta o trabalho desenvolvido pela Fundação. E, ao final da cerimônia, a placa do novo prédio foi descerrada.
Servidores e colaboradores, diretores e assessores do Procon-SP prestigiaram a cerimónia oficial; também marcaram presença o Secretário-Executivo da Secretaria de Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo Raul Christiano; o ex-Secretário da Justiça e Cidadania e atual Presidente Executivo do Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (ETCO) Edson Vismona; o ex-Diretor Executivo do Procon-SP e atual Ouvidor da Agência Reguladora de Serviços Públicos (Arsesp) Paulo Arthur Góes.
Entre as diversas autoridades instituições, órgãos públicos e privados, associações e universidades destacamos as presenças do Superintendente do Ipem-SP Marcos Heleno Guerson de Oliveira Junior; da chefe de gabinete do Imesc, Juliana Lugani; da Presidente da Fundação CASA Claudia Carletto; do representante da Universidade Zumbi dos Palmares, Ricardo Brito; dos representantes dos Procons Municipais de Itanhaém, Mogi das Cruzes, Macatuba, Francisco Morato, Itu, Votorantim, Sorocaba, Cotia, Santo André, Santana do Parnaíba, Mauá e Ferraz de Vasconcelos; do Promotor de Justiça do Ministério Público de São Paulo Denilson de Souza Freitas; do Delegado-Geral Adjunto da Polícia Civil do Estado de São Paulo Gilson Cézar Pereira da Silveira; dos representantes da Agência Nacional do Petróleo (ANP) Julio Cesar Nishida, Wilson Leonardo Ribeiro Esteves, Morgana Correa Campos e Carlos Eduardo Neri; do representante da Procuradoria Geral do Estado de São Paulo Helio Marsiglia Junior; do representante da Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo Luiz Eduardo D’Urso; da representante do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Brasilcon) Mariângela Sarrubbo Fragata; do Procurador Geral do Município de Atibaia, Elson de Araújo Capeto; do representante da Prefeitura de Francisco Morato, Gilliardi Luiz Lima; da gerente de Marketing e Relacionamento do Instituto e Defesa do Consumidor (IDEC) Carla Yue; do Presidente em exercício da Associação Paulista de Supermercados (APAS), Roberto Longo; da Diretora-Executiva do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV) Fabíola Xavier; e integrantes da Secretaria Especial de Relações Institucionais; da Secretaria Municipal de Subprefeituras; da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania de São Paulo; do Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio Internacional; do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública de São Paulo, e da Faculdade Direito da Universidade Presbiteriana Mackenzie; entre outras autoridades.
Sobre o atendimento do Procon-SP
Na nova sede, além de atendimento presencial aos consumidores – mediante agendamento -, são recebidos fornecedores e advogados que precisem consultar processos. A ouvidoria do órgão também atende no local.
Além do posto do bairro da Liberdade, Procon-SP presta atendimento aos consumidores em algumas delegacias de Polícia da Cidade e na Universidade Zumbi dos Palmares – https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/#AtendimentoPresencial
O consumidor também pode registrar sua queixa na plataforma do Procon-SP; https://consumidor2.procon.sp.gov.br/login
